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加强质量管理 培育质量文化
     一个单位、一个企业的发展,包含诸多方面,要想得到持续、稳定、健康、快速的发展,企业文化建设是发展中的必然要求,是必须要经历的过程。特别是企业发展到一定程度的时候,优秀的企业文化是实现持续发展的源动力和催化剂。富士达从技术走向文化,华西希望以“厚道”文化兴业,海尔以“真诚到永远”感动世界。众多优秀企业成功的发展历程告诉我们,具有丰富内涵、达到较高境界的企业文化才是企业永葆活力、高效快速发展的有力武器。
     我院成立四年来,从“质量年”、“管理年”、“执行力年”到“测绘文化年”,既是我院发展中的必然要求,也是我院贯彻“先基础后一流”的具体体现。经过四年的发展,院在制度建设、科技进步、质量管理、人才培养、经济建设等方面都取得了较大的进步,夯实了院的发展基础。
     王书记在今年的测绘文化建设年活动动员大会上,发出了以文化建设为抓手,促进测绘事业新发展的倡导,制定了活动的指导思想和基本原则,明确了加强制度文化、精神文化、管理文化、科研文化、廉政文化建设和丰富“测绘文化建设年”活动载体六大内容,要求各个单位要认真对待,加强领导,要因地制宜、结合实际,要加强监督检查,加强宣传,要把测绘文化建设年活动深入、细致地落实到各项工作中。从活动内容、要求中,我们不难看出,不管是质量制度建设、质量管理、质量意识教育、检查方式的革新与进步都包含其中,因此,质量文化建设一定是“测绘文化建设年”的不可或缺的重要活动内容之一。
     测绘文化是由测绘工作的业务、规范、行为和价值观形成的独特的文化,具有测绘行业独特的表现形式和特有的内容,是伴随着测绘事业的发展进程产生、发展、积淀而成的。而测绘质量文化,我认为,就是在完善的质量制度保障体系下,在生产的全过程中,自觉按照规范、设计书的要求,坚守用户至上、质量第一、质量是核心的理念,是一种我要保证质量的意识,是一种自觉自愿生产优质产品的行为,是一种遵守质量规定、遵守质量体系要求的职业道德,是一种照章办事、严格奖惩的管理行为,是一种追求测绘产品精度、完整、美观的意识。结合我院质量管理、质量体系建设及生产单位运行机制,针对测绘生产中出现的质量问题,质量文化建设要着重做好以下几方面工作。
     一、健全质量管理组织结构。随着院质检站的成立,根据生产单位运行机制调整办法,为适应生产单位两级检查和加快生产单位发展的需要,生产单位必须建立和完善相应的组织机构,建立质量、技术、生产等部门,以满足质量管理、质量检查规定的要求。
     二、完善各级质量管理制度。按照生产单位运行机制调整办法、技术质量管理补充规定的要求,首先是要完善和修订院质量管理规定、质量奖惩办法,明确质量管理处,质检站的相关职责与权限。其次是生产单位要制定两级检查的相关规定和要求,明确人员与职责,加大质量投入,提升激励力度,减少对院质量管理、产品检查的依赖性。生产单位要制定技术管理、质量管理、检查人员的相关措施,保证其地位和利益。生产单位要进一步建立健全质量奖惩机制,扩大质量奖惩力度,真正达到激励的目的。
     三、加强质量意识、职业道德教育。院、生产单位都应加大教育、引导力度,树立正确的价值取向,弘扬正气,营造良好的氛围,形成自觉遵守院的各项规定,自觉、自愿的维护院的声誉和整体利益,从主观上增强质量意识的良好愿景。
     四、加强质量监督管理的力度。我们常说,质量是生产出来的,这是不争的事实,但我认为,质量也是管理出来的。领导,特别是生产单位的领导抓得紧,管得严,盯得紧,也是一个测区、一个项目搞好质量的重要因素。一些项目出现质量问题,与管理有很大关系,各级干部都应加强管理,加大执行力度,经常性地深入测区,加强监督、加强指导、加强制度的落实,保证成果的质量。
     五、加强技术管理。从这些年的质量管理中,我认为个别人员生产的质量意识淡漠,责任心不强,只会造成个别图幅的不合格。而技术管理的不到位,往往会造成一个测区、一个项目出现质量问题。生产上的技术管理是搞好质量的关键,理清技术管理环节,疏通技术处理关系,明确技术管理责任,加强技术管理力度,杜绝一些因技术原因造成的返工和不合格产品。
     六、加强贯彻执行ISO9000质量管理体系标准,保证各个生产项目从合同的洽谈与评审、技术设计书编写与审查、生产人员、设备的审查、生产初期及过程的技术、质量监控、产品的检查验收及资料的移交等都能严格按照体系的要求进行控制和监管,确保生产的全过程都得到有效控制,为提高产品质量提供保障。
     七、建立健全各级质量管理的目标责任制。各生产单位应制定和落实各级管理人员、质量检查人员、生产人员的职责、权利与责任,做到奖罚分明,责任明确,提高各级人员的责任感和使命感,形成全员参与质量管理的生产组织模式。
     测绘文化建设,落实到质量管理工作中,就是要紧密结合质量管理工作实际,把握质量管理工作中问题的关键,分清主次和重点,把握实质。要把质量管理作为一种制度、一种规范、一种文化来抓,要通过各级领导和职工的努力,形成良好的测绘质量文化。正确处理工期、质量、效益的关系,注重生产过程的质量、技术、生产的把握和控制,把质量问题消灭在生产过程之中。加强机关处室之间、处室与生产单位之间的沟通,加强技术流程、技术环节、技术难点和重点的理解与把握,及时发现问题和处理问题。在生产中坚持以人为本,既要关心职工工作和生活,更应注重职工的教育、培养和引导,提高技术水平,增强质量意识,树立正确的价值取向,形成良好的职业道德和质量意识,从而提高产品质量,提高总体质量水平,以而促进院全面、协调和可持续发展。
(魏德照 2010-7-26)
 
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